到底是什么让苹果和索尼手机的用户粘性那么高是信仰吗

  要谈手机品牌粉丝粘性做得最好的,恐怕就是索尼和苹果了,我不敢说只有这两家,但是能确定这两家有很多共同特征,如果能做到下一次换手机只认准这一个品牌,其它品牌都不考虑、不比较的可能只是索尼和苹果了,这两款个品牌的“粉丝忠诚度”特别高,如果换成其它品牌,可能考虑的产品就会多一些,会比较,而且会选择,而苹果和索尼的粉丝基本是苹果或索尼一推出新产品就会去入手,即使不入手,手里一直用的也是苹果或索尼的手机,现在还在用iPhone 6S或者索尼Xperia XZPremium的人一定大有人在,这些都是最典型的果粉或者索粉。

  为什么索尼或者苹果的用户粘性都这么高呢?真的是信仰充值吗?或许只是产线线之间的连接以及差异化而已。

  各产品线的连接

  苹果

  身为资深果粉,你的手中应该不只是一款iPhone吧,是不是还有iPad?是不是还有一款MacBook?以及一台iMac?新iPad Pro发布后是不是已经买了,或者现在很想买?2018款的Macbook Pro也发布了,是不是已经入手了呢?总之苹果最成功的地方可能就是自家各产品线的连接,一个账户可以解决一切,不但方便,而且安全性特别高,如果你有一款苹果的Macbook Air,你的手机又是iPhone,那么你就会方便很多,账号同一,新款的Macbook Air已经直接可以通过iPhone解锁,而且各个产品直接的传输更方便,最重要的是,这么一搞你真的不想换其他手机了,也不是不能换,而是换的话真的有点麻烦。

  索尼

  说真的,即使有钱买苹果的全家桶,也未必有能力买索尼的全家桶,索粉一般都是年轻人,可能还要分为三类,技术青年、喜好摄影的人士、死宅;通常大家的第一个索尼产品会是一个Walkman、一台PlayStation4或者一台索尼的微单相机,当你想全索尼产品线时就会发现其实你眼中的索尼产品永远不过是冰山一角,投影机、机器狗、各种优秀大做甚至是电影、音乐版权,甚至是保险,当然,还有索尼的大楼,不过索尼和苹果不同,它并非所有的产品都是消费级产品,很多都是不给民用的,比如它的转播车,可能就要8000+万的RMB,而且在技术上全球独此一份;多少电视台想要索尼的转播车呢?

  不过讲着讲着有些跑题了,我们说的是索尼的手机,其实索尼各个产品线之间的连接的确不如苹果做得好,再加上自身的产品也不是消费级产品,索尼产品更小众,而且很多不是民用,所以在利润上索尼基本和苹果没法比,索尼的利润都大都不是来自电子设备,而是它的银行和保险这些金融领域,以及它旗下那几个电影公司,而索尼的电子和科技相关领域大都是用来花钱的,比如说索尼的手机。

  这样一看大家也发现了,索尼的粉丝比苹果还要小众,甚至比苹果还要更细分一些,但是索尼的优势通常是苹果的劣势,苹果的优势通常也是索尼的劣势,比如苹果的手机领域刚好是索尼唯一亏损的业务,而索尼的专业音频领域又让苹果团灭,说了这么多,它们的手机到底如何呢?

  iPhone的差异化来自于什么?

  这还要从黑莓被收购说起,黑莓被收购以后,苹果成为仅剩下的唯一一个有自己独立OS的手机厂商了,iOS虽然和Android这两个平台越来越同质化,但是体验还是有差距的,如果你是Android用户,又不能root的话,你的软件生态一定很差,而且含有各种软件商城,里面还有各种劣质的APP和游戏,或许这不并不能怪Android系统,毕竟没有Google服务,而IOS的软件生态则好得多,不但运行环境好,而且下载应用是需要去一个地方,方便且安全,而且里面的APP足够优质,游戏也不仅仅是你脑海中的王者和吃鸡,而是很多你之前接触不到的大型手游。

  iPhone手机还有一点就是流畅性,或许是因为系统,或许是处理器,还是它的超高触控采样率,整个操作的特别流畅,没有卡顿,就凭这点,用过iPhone的用户都很难再适应之前的Android手机,而且我之前也说过了,买iPhone不用担心它的屏幕显示效果、扬声器效果以及它的拍照和游戏性能,因为用过iPhone的人都不用担心,总之买iPhone就别看数据,别看参数,因为Android的参数并不适用于iPhone,即使它在这些方向都不是最好的,但是也是头等水平,但是iPhone在最基本的通讯技术上确实不如其他机型,信号、双卡都是弱势;不过果粉应该不在乎这些。

  索尼的差异化来自于什么?

  是不是还是很怀念Xperia XZ Premium?大家都在做屏占比的时候,它在做超高反光镜面效果和960fps/s的40倍超慢动作视频录像,大家在做屏占比的时候它的Xperia XZ2Premium在做HDR手机,等到其他手机开始做960fps/s超慢动作录像、高反光镜面后壳和HDR时,Xperia XZ3在做侧屏感应。

  或许你买的是手机,用索尼Xperia的人用的是影音设备+摄录神器+黑科技产品,或许其他人用手机纠结的是高通845处理器、屏内指纹以及有没有iPhone的3D结构光;索尼Xperia系列买的是它的BRAVIA屏幕显示技术、SDR转HDR和S-Force音效,或许你的手机发布会上宣传的拍照卖点是索尼的IMX系列摄像头,索尼卖的是Motion Eye大G镜,或许你的卖点就是索尼Xperia系列之前的卖点,只不过它在发布会上没提。甚至你可能还不知道连NFC都是索尼与飞利普共同研发出来的。而且你真的不用担心索尼的颜值,它绝对比你看见的图片好看。

  索粉和果粉看看我说的对吗。

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